ในอดีต องค์กรมักวัดประสิทธิภาพจาก “ระบบลำดับชั้นที่ชัดเจน” ใครอยู่ตำแหน่งไหน ใครสั่งใครได้ หรือใครมีอำนาจตัดสินใจ แต่ในโลกธุรกิจยุคใหม…